Cuando un componente y/o equipo de una instalación industrial comienza a tener dificultades en su funcionamiento, es ideal poder resolver esta falla o problema de forma ágil y eficiente.
No obstante, la experiencia ha demostrado lo contrario: encontrándose un número importante de casos de empresas proveedoras incapaces de responder en forma correcta ante esta problemática; y sus clientes finalmente, debiendo dejar equipos fuera de operación.
Existe un vacío en la relación fabricante-proveedor-cliente, que la compañía SAM, bajo el nombre de Soluciones de Producto, busca enfrentar en favor de la industria y su valor.
A continuación, se resumen las categorías de alcance de las Soluciones de Producto, y la descripción de sus ámbitos de acción:
